DARMOWA WYSYŁKA OD 150 ZŁ
0.00

Brak produktów w koszyku.

O produktach

Czym kosmetyki FERNY różnią się od innych marek?

W FERNY wierzymy, że dobry kosmetyk powinien robić dwie rzeczy: skutecznie pielęgnować skórę i sprawiać, że codzienna pielęgnacja staje się przyjemnością.
rnDlatego tworzymy produkty o prostych, przemyślanych składach, które sami z przyjemnością używamy każdego dnia. Nie gonimy za chwilowymi trendami ani nie obiecujemy cudów. Stawiamy na składniki, które mają swoje miejsce w recepturze, oraz zapachy, do których chce się wracać.
rnJesteśmy rodzinną marką i każdy kosmetyk powstaje z myślą o tym, że trafi nie tylko do naszych klientów, ale także do naszych własnych łazienek. To właśnie dlatego przykładamy tak dużą wagę do jakości, komfortu używania i autentyczności.
rnDla nas pielęgnacja to coś więcej niż codzienny obowiązek. To kilka minut spokoju, dobrego zapachu i troski o siebie.

Czy wasze kosmetyki są odpowiednie dla skóry wrażliwej?

Wiele naszych kosmetyków zostało opracowanych z myślą o delikatnej pielęgnacji i są chętnie wybierane również przez osoby ze skórą wrażliwą.
rnWarto jednak pamiętać, że każda skóra jest inna i nawet naturalne czy powszechnie dobrze tolerowane składniki mogą u niektórych osób wywołać reakcję alergiczną lub podrażnienie.
rnDlatego stawiamy na pełną przejrzystość. Zawsze publikujemy pełny skład INCI i wyróżniamy potencjalne alergeny zapachowe zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dzięki temu możesz świadomie sprawdzić skład produktu jeszcze przed zakupem.
rnJeśli wiesz, że Twoja skóra źle reaguje na konkretny składnik, zachęcamy do dokładnego zapoznania się z listą składników. W razie wątpliwości chętnie pomożemy dobrać kosmetyk najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb.

Czy produkty FERNY mają naturalny skład?

Większość składników, których używamy, jest pochodzenia naturalnego lub naturalnie pozyskiwana. Nie dążymy jednak do tego, aby za wszelką cenę osiągnąć 100% naturalności.
rnDlaczego? Bo wierzymy, że dobry kosmetyk to przede wszystkim taki, który jest skuteczny, bezpieczny i przyjemny w użyciu.
rnCzasami sięgamy po składniki syntetyczne z powodów technologicznych – na przykład po to, aby zapewnić odpowiednią trwałość lub stabilność produktu. Innym razem jest to świadomy wybór. Dobrym przykładem jest aromat czekolady – nie istnieje naturalny odpowiednik, który pozwoliłby uzyskać tak głęboki, apetyczny zapach, dlatego wykorzystujemy wysokiej jakości kompozycję zapachową.
rnNie kierujemy się modą ani hasłami marketingowymi. Każdy składnik trafia do receptury z konkretnego powodu i ma swoje uzasadnione miejsce.
rnDla nas najważniejsze są uczciwość, dobry skład i świadome decyzje. Właśnie dlatego zawsze publikujemy pełny skład INCI, aby każdy mógł sam sprawdzić, co znajduje się w naszych kosmetykach.

Dlaczego stawiacie na proste składy?

Bo wierzymy, że dobry kosmetyk nie potrzebuje dziesiątek przypadkowych składników, żeby skutecznie pielęgnować skórę.
rnTworząc receptury, wybieramy składniki świadomie. Każdy z nich powinien mieć swoje uzasadnione miejsce i pełnić konkretną funkcję. Nie dodajemy składników tylko dlatego, że są modne lub dobrze wyglądają na etykiecie.
rnProsty skład to dla nas także większa przejrzystość. Chcemy, aby nasi klienci wiedzieli, co nakładają na swoją skórę i dlaczego dany składnik znalazł się w recepturze.
rnNie wierzymy, że „więcej” zawsze znaczy „lepiej”. Wierzymy natomiast, że dobrze przemyślana receptura, wysokiej jakości składniki i uczciwe podejście do tworzenia kosmetyków mają największą wartość.
rnTo właśnie dlatego prostota jest jednym z fundamentów marki FERNY.

Czy Wasze kosmetyki są testowane na zwierzętach?

Nie. Nasze kosmetyki nie są testowane na zwierzętach.
rnJest to zgodne zarówno z wartościami, którymi kierujemy się w FERNY, jak i z obowiązującymi przepisami prawa. W Unii Europejskiej testowanie kosmetyków oraz ich składników na zwierzętach w celach kosmetycznych jest zabronione.
rnWierzymy, że piękna i skuteczna pielęgnacja nie powinna odbywać się kosztem zwierząt. Dlatego wybieramy rozwiązania, które są zgodne z obowiązującymi standardami i naszym podejściem do odpowiedzialnego tworzenia kosmetyków.
rnJeśli przy konkretnym produkcie znajdują się dodatkowe informacje, np. dotyczące składu lub wegańskiej receptury, zawsze zamieszczamy je w jego opisie, aby ułatwić Ci świadomy wybór.

Czy kosmetyki FERNY są odpowiednie dla kobiet i mężczyzn?

Tak. Tworzymy kosmetyki z myślą o skórze, a nie o płci.
rnNasze receptury są odpowiednie zarówno dla kobiet, jak i mężczyzn. Skupiamy się na skutecznej pielęgnacji, dobrym składzie i komforcie stosowania, zamiast dzielić kosmetyki na „damskie” i „męskie”.
rnWiemy, że zapach jest kwestią bardzo indywidualną. Jedni uwielbiają świeże, ziołowe nuty, inni wybierają słodkie aromaty, takie jak Truskawka & Wanilia czy Czekolada. Nie przypisujemy jednak zapachów do konkretnej płci – wierzymy, że każdy powinien używać tego, co po prostu sprawia mu przyjemność.
rnCo więcej, nasze kosmetyki stoją nie tylko na półkach naszych klientów, ale również w naszej własnej łazience. Korzystamy z nich całą rodziną i właśnie tak zostały stworzone – dla wszystkich, którzy cenią dobrą pielęgnację.

Czy kosmetyki FERNY są odpowiednie dla dzieci?

Wszystkie nasze kosmetyki mogą być stosowane przez dzieci powyżej 3. roku życia.
rnTworząc receptury, stawiamy na proste, przemyślane składy i delikatną pielęgnację. Jednocześnie pamiętaj, że skóra każdego dziecka jest inna, dlatego przed pierwszym użyciem nowego kosmetyku warto obserwować jej reakcję.
rnSzczególne miejsce w naszej ofercie zajmuje mydło Owca – bezzapachowe, wyjątkowo delikatne i stworzone z myślą o wrażliwej skórze.
rnTo właśnie nim myliśmy nasze własne dziecko już od pierwszych dni życia. Był to jednak nasz świadomy, indywidualny wybór jako rodziców, a nie oficjalne przeznaczenie produktu.
rnJeśli masz wątpliwości, który kosmetyk będzie najlepszy dla Ciebie lub Twojego dziecka, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy dobrać odpowiedni produkt.

Jak długo zapach utrzymuje się na skórze?

To jedno z pytań, które słyszymy najczęściej. 😊
rnNasze kosmetyki zostały stworzone tak, aby zapach pozostawał na skórze również po zakończeniu kąpieli. To właśnie dlatego wielu naszych klientów wraca do nich nie tylko ze względu na pielęgnację, ale także wyjątkowe kompozycje zapachowe.
rnJak długo zapach będzie wyczuwalny? To zależy od wielu czynników, między innymi od rodzaju skóry, sposobu pielęgnacji czy indywidualnej wrażliwości na zapachy. U większości osób utrzymuje się jeszcze długo po prysznicu lub kąpieli, pozostawiając przyjemne uczucie świeżości i komfortu.
rnNaszym celem było stworzenie kosmetyków, które pielęgnują skórę, ale jednocześnie sprawiają, że codzienna kąpiel staje się doświadczeniem, do którego chce się wracać.

Czy mogę łączyć żel pod prysznic z peelingiem z tej samej serii zapachowej?

Oczywiście! Jeśli uwielbiasz konkretny zapach, duet z tej samej serii pozwoli Ci cieszyć się nim jeszcze dłużej.
rnAle… wcale nie musisz. 😊
rnLubimy myśleć o naszych kosmetykach jak o ulubionych smakach – przecież truskawki w czekoladzie brzmią równie apetycznie, prawda?
rnNic nie stoi na przeszkodzie, aby połączyć czekoladowy żel pod prysznic z peelingiem Truskawka & Wanilia albo stworzyć własne, ulubione zestawienie zapachów.
rnTo Ty decydujesz, jak ma wyglądać Twój rytuał pielęgnacyjny. My tylko dajemy Ci możliwość wyboru.

O marce

Kim jesteśmy i dlaczego powstało FERNY?

FERNY tworzymy we dwoje – Emilia i Piotr. Jesteśmy małżeństwem, które połączyła nie tylko wspólna droga życiowa, ale także pasja do tworzenia kosmetyków.
rnMarka powstała z chęci tworzenia produktów, których sami chcielibyśmy używać – skutecznych, dopracowanych i przyjemnych w codziennej pielęgnacji. Od początku wierzymy, że kosmetyki mogą być czymś więcej niż tylko produktem. Mogą stać się małym rytuałem i chwilą dla siebie.
rnKażdy kosmetyk FERNY powstaje z dbałością o recepturę, jakość i każdy detal, bo zależy nam, aby trafiał do Was produkt, z którego sami jesteśmy dumni.

Czy naprawdę sami używacie swoich kosmetyków?

Tak. Używamy ich na co dzień całą rodziną. My oraz nasze dzieci.
rnTo dla nas najlepszy test jakości. Każda receptura powstaje z myślą o tym, żebyśmy sami z przyjemnością sięgali po te kosmetyki każdego dnia. Dlatego tak dużą wagę przykładamy do składu, działania i komfortu stosowania.
rnTworzymy FERNY z przekonaniem, że nie warto oferować innym czegoś, czego sami nie chcielibyśmy mieć w swojej łazience.

Gdzie powstają kosmetyki FERNY?

Wszystkie kosmetyki FERNY powstają w naszej pracowni w Łosicach na Mazowszu.
rnTo właśnie tutaj opracowujemy receptury, produkujemy, konfekcjonujemy i przygotowujemy Wasze zamówienia. Dzięki temu mamy kontrolę nad każdym etapem powstawania kosmetyków i możemy zadbać o jakość każdego produktu, który trafia do Waszych rąk.

Czy produkujecie kosmetyki ręcznie?

Tak. Nasze kosmetyki powstają w małych partiach, z wykorzystaniem prostych urządzeń, które ułatwiają i usprawniają produkcję. Nie korzystamy z automatycznych linii produkcyjnych ani przemysłowych systemów.
rnWszystkie etapy, od przygotowania receptury, przez produkcję, aż po etykietowanie i pakowanie, wykonujemy sami. Dzięki temu możemy kontrolować jakość na każdym etapie i zadbać o każdy detal.

Zamówienia

Jakie są koszty i czas dostawy?

Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i jest widoczny podczas składania zamówienia.
rnZamówienia złożone w godzinach porannych staramy się wysyłać jeszcze tego samego dnia. Zamówienia złożone później zazwyczaj nadajemy następnego dnia roboczego.
rnZależy nam, aby Wasze kosmetyki dotarły do Was jak najszybciej, dlatego przygotowujemy i pakujemy każde zamówienie na bieżąco.

Czy jest możliwość przesyłki za pobraniem?

Obecnie nie oferujemy przesyłek za pobraniem.
rnW przeszłości była taka możliwość, jednak ze względu na dużą liczbę nieodebranych paczek musieliśmy z niej zrezygnować. Pozwala nam to ograniczyć niepotrzebne koszty i skupić się na sprawnej realizacji wszystkich zamówień.
rnDziękujemy za zrozumienie!

Czy wysyłacie za granicę?

Na naszej stronie internetowej nie ma obecnie możliwości złożenia zamówienia z wysyłką zagraniczną.
rnJeśli jednak mieszkasz poza Polską i chcesz zamówić nasze kosmetyki, skontaktuj się z nami. W miarę możliwości ustalimy indywidualne warunki wysyłki i postaramy się znaleźć rozwiązanie.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.
rnPostaramy się wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, jeśli będzie to jeszcze możliwe.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak. Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Pamiętaj jednak, że zwracany kosmetyk nie może nosić śladów użytkowania.

Co zrobić, jeśli produkt dotarł uszkodzony?

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami i pokaż, co się stało. Najlepiej dołącz zdjęcia uszkodzenia oraz opakowania.
rnKażdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie i postaramy się jak najszybciej znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.